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¿Cuánto tiempo lleva utilizando formación con CIS?
 Menos de un mes Entre uno y seis meses Entre seis meses y un año Entre un año y tres años Más de tres años

¿Cuál es su grado de satisfacción general con la formación recibida?
 Completamente satisfecho Satisfecho Insatisfecho Completamente insatisfecho

En comparación con otras alternativas de formación, es...
 Mucho mejor Algo mejor Más o menos igual Algo peor Mucho peor No lo sé

¿Realizaría más cursos con nosotros?
 Seguro que sí Probablemente sí Puede que sí, puede que no Probablemente no Seguro que no

¿Recomendaría nuestros cursos a otras personas?
 Sí No

Valoración del servicio
Teniendo en cuenta su experiencia más reciente con CIS, por favor, valore su grado de acuerdo o desacuerdo con las siguientes afirmaciones

CIS me dio una Formación que valía lo que pague por ella
 Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable

¿Le resulta fácil comunicarse con CIS?
 Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable

La atención Comercial le resulta adecuada
 Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable

El tiempo de respuesta ante una petición de programa y/o presupuesto es razonable
 Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable

La información que recibe periódicamente de CIS le resulta interesante
 Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable

Recomendaciones y sugerencias
Basándose en su propia experiencia con CIS, ¿volvería usted a contratar sus servicios?
 Es muy probable Es probable No es probable Es muy improbable

¿Ha tenido usted algún problema con el servicio recibido?
 Sí No

¿Hay alguna cosa que le gustaría decirnos que no esté reflejado en esta encuesta?. Si es así, por favor, díganos de qué se trata